いっこもんマルシェ本店

ご利用ガイド

商品注文方法

■ご注文受付
365日24時間いつでもご注文いただけます。(臨時のメンテナンス時などを除く)
当ショップでは、全商品消費税込みでの価格表示となっております。
当ショップに関するお問い合わせにつきましては、メールにてお願い致します。
商品は、まとめて発送しますので、予約商品などは、その商品ごとの注文をお願いします。
(全ての商品がまとまった段階で発送となります。)

・実際の商品購入の流れ
ステップ1 買い物カゴに入れる。※この時点では、注文は確定されません。
(ステップ1は、繰り返すことで各種商品の買い物が可能です。)
ステップ2 買い物カゴの商品を注文する カゴの中身、数量をご確認いただきご注文画面に進むをクリックしてください。
ステップ3 お客様情報の入力 ※お得な会員登録がオススメです。
ステップ4 ご注文内容の確認
ステップ5 ご登録のアドレスに自動メールが届きます。
ステップ6 在庫確認の後、弊社より確認メール(弊社営業時)と出荷など(発送時点で売買契約成立となります。)を行います。
※ご注文後48時間を経過しても受注確認メールが届かない場合は、なんらかのトラブルか、登録頂いたメールが誤っていることが考えられますので、お問い合わせください。

■商品について。
他モール出店店舗とのかねあいで、注文が完了した段階でも商品が用意できない場合がありますので予めご了承ください。
(できるだけ更新の頻度を高めてご迷惑をかけないよう心がけております。)

お支払いについて

・クレジットカード決済
・後払い決済(コンビニエンスストア。金融機関)
・銀行振込(前払い)
・郵便振替(前払い)

お振込手数料はお客様のご負担となります。

配送について

※1個口でお送りできる基本サイズは120サイズとなります。縦横高さの合計が120cm・15kgまでに収まる荷物のことです。
荷物が120サイズに収まらず複数になる場合、別途個数分の送料を請求させていただいております。
その際には、当店からメールなどでご連絡いたします。

【常温便発送】
関東:815円
信越・中部・北陸:887円
南東北・関西:916円
北東北:1,019円
中国・四国:1,019円
北海道・九州:1,273円
沖縄県および離島:2,750円

【クール便発送(送料+540円)】
関東:1,355円
信越・中部・北陸:1,427円
南東北・関西・1,456円
北東北:1,559円
中国・四国:1,559円
北海道・九州:1,813円
沖縄県および離島:3,290円

ご注文完了後、3~7営業日での出荷となります。
(なお、土・日・祝日の出荷は休業とさせていただいております。この間のご注文は翌営業日の扱いとなります。予めご了承ください。)
商品の発送が完了した際は、メールにてご連絡いたします。
*配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時等については、配送・交通事情によりお届けが若干遅れる場合がございますので、ご了承ください。

【お届けお時間について】
下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定ください。
|指定なし|午前中|14:00-16:00|16:00-18:00|18:00-21:00|

■予約商品について
・予約商品のお届けについては、商品ページに記載の出荷予定日をご確認ください。
*天候や輸入状況により出荷予定日が前後する場合がございます。ご了承ください。

・予約商品と通常商品を同時購入(同じカートでご注文手続き)された場合は、予約商品の入荷後、ご注文商品がすべて揃い次第、まとめての発送となります。
予約商品と通常商品とで別発送をご希望の場合は、カートを別にしてご注文手続きをお願いいたします。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
8%(四捨五入)

返品について

原則として、商品の不良や破損および商品の送品ミス以外での返品・交換はできません。
万が一、お届けの商品に上記に関するような不備があった場合は、
速やかに対応させて頂きますので商品到着後1週間以内に、メールにてご連絡ください。
返品・交換の際の商品の発送先は、

〒241-0833 神奈川県横浜市旭区南本宿町111-9
いっこもんマルシェあて

※商品の破損、商品の送品ミスの場合は送料などの実費は当社負担とさせていただきます。
お客様のご都合によるキャンセル、交換などの場合は、送料・振り込み手数料などの実費の負担をお願いします。
ご使用になられたポイント分の返金や、ポイントは戻せませんので予めご了承ください。
返品商品到着後、2営業日以内に返金手続きを行います。